1 - Ces conditions sont contractées par l’acheteur, mais le billet peut être transmis à quelqu’un d’autre comme cadeau dans la mesure où nous sommes informés. Nous considérons dès lors que le possesseur du billet accepte nos conditions de vente.
2 - Tous les points de notre contrat commun sont définis par nos conditions générales de vente. 
3 - Nos billets peuvent être achetés en ligne (à partir de 1er mai 2010), par téléphone, en personne à notre siège social.


NOS OBLIGATIONS :

1 - Billets : Nos billets incluent la préparation et le gonflage du ballon pour le vol, le vol dans un de nos ballons à air chaud, le rangement du ballon, le toast de l’aérostier et le retour au point de rendez-vous initial dans nos véhicules. Ils ne sont pas remboursables (sauf les billets avec une assurance annulation). 

2 - Nos tarifs : Tous nos prix incluent la TVA ainsi que l’assurance responsabilité civile transport aérien. 

3 - Annulation : Le vol en montgolfière est totalement dépendant de la météo. Seul le pilote est habilité à prendre la décision de décoller. Corrèze Montgolfière se réserve le droit d’annuler un vol pour cause de mauvaises conditions météorologiques ou problème mécanique sur le véhicule de récupération; n’importe quand jusqu’au moment du décollage, pour raisons de sécurité insuffisante ou s’il n’y pas un minimum de passagers inscrits. Dans tous les cas Corrèze Montgolfière ne sera redevable d’aucun frais engagés par les clients en cas d’annulation. 

4 - Conditions d'embarquement : Nul n’à le droit de monter a bord d’une de nos montgolfières sans être muni d’un billet de vol valide (titre de transport). En tant que transporteur aérien de passagers, l’entreprise Corrèze Montgolfière est soumise aux conditions stipulées dans la convention de Varsovie. Les pilotes de Corrèze Montgolfière sont les seuls maîtres à bord et à ce titre ils ont autorité sur toutes les personnes embarquées. Ils ont la faculté de refuser l’embarquement ou de débarquer toute personne parmi les passagers ou toute partie du chargement qui peut présenter un danger pour la sécurité, la salubrité ou le bon ordre de l’appareil. 

5 - Condition de vol : Le vol étant entièrement soumis à la météo, nous ne garantissons aucun circuit ou parcours. La durée moyenne d’un vol est d’une heure. Le pilote se réserve le droit de modifier la durée, le lieu de départ, l’heure de rendez-vous et tout ce qui concerne le vol. Les vols sont effectués en vol VFR (vol à vue). Corrèze Montgolfière est agrée par l’aviation civile pour le transport public des passagers par arrêté du 2 décembre 1997. 

6 - Litiges : Tout litige, contestation, défaut de règlement ou difficulté de toute nature relative à nos prestations seront soumis à compétence des tribunaux de Brive, à la seule exception des cas soumis aux règles de la compétence d’ordre public. 

7 - Assurance : Les frais d’assurance couvrant chaque passager en vertu de la responsabilité civile liée aux aéronefs utilisés sont inclus. Les risques sont pris en charge pour des montants comparables à ceux exigés par la convention de Varsovie, en terme de transport  aérien de passagers. Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris en compte par nos assureurs de même que tous dommages occasionnés à vos vêtements ou en cas de blessures volontaires. Il est de votre responsabilité de prendre une assurance supplémentaire si vous le jugez nécessaire. 

8 - Sous-traitance : Tous nos prix incluent la TVA ainsi que l’assurance responsabilité civile transport aérien. 


VOS OBLIGATIONS :

1 - Votre Billet : Il est valable deux ans à partir de sa date d’émission. Vous devez pendant cette période avoir fait au minimum 4 essais de vol, confirmé par notre société, sans quoi votre billet expirera automatiquement. Si ces 4 essais ont été annulés suite aux mauvaises conditions météorologiques, votre billet sera prolongé pour une période d’un an. Si vous avez fait moins de 4 essais, vous pourrez prolonger la validité du billet pour une période d’une année supplémentaire en réglant les frais d’extension : 60 euros par billet. Tout billet de plus de trois ans est définitivement périmé. Toute demande de prolongation doit être faite avant la date d’expiration du billet. La saison des vols s’étend du 1er Avril à la fin des vacances de la toussaint. 

2 - Paiement :

a)la totalité du paiement doit être faite au moment de l’achat du billet. 

b)Pour les groupes supérieur à 4 personnes : Le règlement peut être échelonné, avec le versement de 30 % d’acompte à la commande, le solde devant être réglé minimum 15 jours avant le vol. Le nombre définitif de convives ou participants arrêté 15 jours avant le vol sera facturé dans son intégralité. 

3 - Réservation : Chaque place dans nos nacelles doit être réservée préalablement avec notre société au 06 83 43 36 01. 

4 - Confirmation des conditions météorologique & rendez-vous : La veille du vol avant 16 h, le passager doit téléphoner au 06 83 43 36 01 pour avoir confirmation de l’heure, du lieu de rendez-vous et que le vol aura bien lieu en fonction de la météo. 

5 - Annulation : Annulation pour la clientèle individuelle : En cas de non présence du client le jour du vol, le billet sera considéré comme étant consommé. Seuls les billets libre choix incluant une assurance annulation sont remboursables. 

6 - Conditions médicales : Nous ne sommes pas qualifiés pour juger de votre bonne condition physique pour un vol, à vous de prendre conseil auprès de qui de droit. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir embarquer les femmes enceintes ou toute personne sous influence de drogues ou d’alcool. Les nacelles ne sont pas équipées de siège. 

7 - Enfants : Nous n’acceptons pas de faire voler les enfants de mois de 6 ans. Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné d’un adulte. Il est de votre responsabilité de nous communiquer l’âge exact de l’enfant. 

8 - Habillement : Vous devez porter des vêtements et des chaussures de saison, pratiques et confortable. 



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